Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2025
Puliziemilano — Via Chiaia 149, 80121 Napoli NA, Italia — P.IVA 30933297684 — C.F. 37747799234 — REA NA-750064 — Tel: +39 081 7987689 — Email: [email protected]
I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano il rapporto contrattuale tra Puliziemilano (di seguito "il Fornitore") e il cliente (di seguito "il Cliente") in relazione all'erogazione di servizi di pulizia professionale. L'accettazione del preventivo o la conferma dell'ordine implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.
Il Fornitore eroga servizi di pulizia professionale per abitazioni private, uffici, locali commerciali e altri spazi, tra cui:
I dettagli del servizio, le tempistiche e il corrispettivo economico sono specificati nel preventivo scritto consegnato al Cliente prima dell'intervento.
Il preventivo emesso dal Fornitore ha validità di 30 giorni dalla data di emissione. Il contratto si conclude con l'accettazione scritta (anche via email) del preventivo da parte del Cliente. Eventuali modifiche al servizio concordato dovranno essere comunicate con almeno 48 ore di anticipo e potranno comportare una revisione del corrispettivo.
Il Cliente si impegna a:
Il Fornitore si impegna a:
Il corrispettivo per i servizi è quello indicato nel preventivo accettato dal Cliente. Il pagamento è dovuto entro la data indicata in fattura. Per le prestazioni periodiche, le modalità di pagamento (bonifico bancario, contanti, ecc.) sono concordate al momento della stipula del contratto. In caso di ritardo nel pagamento, il Fornitore si riserva il diritto di applicare gli interessi di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002.
Il Cliente può cancellare o riprogrammare un intervento con almeno 48 ore di preavviso senza costi aggiuntivi. Cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di preavviso potranno comportare il rimborso del 50% dell'importo concordato a titolo di penale per i costi organizzativi già sostenuti.
Il Fornitore è coperto da polizza di responsabilità civile professionale per danni accidentali causati durante l'erogazione dei servizi. Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni con tempestività dal termine dell'intervento, inviando comunicazione scritta a [email protected] con descrizione e documentazione fotografica del danno. Il Fornitore non è responsabile per danni causati da oggetti non segnalati, superfici già deteriorate o strutture fragili non preventivamente indicate.
In nessun caso il Fornitore sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o di dati derivanti dall'esecuzione o dalla mancata esecuzione del servizio, salvo i casi di dolo o colpa grave. La responsabilità massima del Fornitore è limitata al corrispettivo pagato per il singolo intervento oggetto del reclamo.
Nessuna delle parti sarà ritenuta responsabile per inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, intendendo per tali eventi imprevedibili e non controllabili (calamità naturali, pandemie, scioperi generali, provvedimenti governativi, ecc.). La parte interessata è tenuta a notificare tempestivamente l'altro contraente dell'evento e del suo impatto sul servizio.
Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene in conformità alla Privacy Policy disponibile all'indirizzo puliziemilano-it.click/privacy-policy.html, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti Termini, le parti convengono la competenza esclusiva del Foro di Napoli, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate al Cliente con almeno 30 giorni di anticipo e si applicheranno ai nuovi contratti stipulati successivamente alla loro entrata in vigore.
Per qualsiasi informazione o reclamo relativo ai presenti Termini, contattare: [email protected] — Tel: +39 081 7987689 — Via Chiaia 149, 80121 Napoli NA.